Ik heb geen bericht ontvangen dat mijn bestelling is ingepakt, is deze onderweg?

Je ontvangt altijd een e-mail van ons als je bestelling is ingepakt en verzonden. Als je nog geen e-mail van ons hebt ontvangen, is je bestelling helaas nog niet verzonden.

Als je pakket is verzonden en je nog niets van ons hebt gehoord, kun je altijd contact met ons opnemen, want er kunnen verschillende redenen zijn waarom je bestelling niet is verzonden.

Normaal gesproken schrijven we je als er problemen zijn met je bestelling, dus controleer je e-mail of spamfolder als je geen bericht hebt ontvangen.

De meest voorkomende reden hiervoor kan zijn dat het artikel niet op voorraad is of dat we fouten hebben gevonden in het artikel voordat we het verzonden hebben.