Het pakket is beschadigd bij levering en de goederen zijn beschadigd, wat moet ik doen?

Je moet ons een foto sturen van zowel het pakket als de inhoud, zodat we een claim kunnen indienen bij de vervoerder om de schade te dekken.

Geef ook aan of je een korting op de prijs wilt of dat je het product wilt ruilen. Dit is afhankelijk van of het product zo ernstig beschadigd is dat het onbruikbaar is, of dat het slechts cosmetische schade is waar je mee kunt leven.